Γρήγορα: μια ποικιλία μέσων υπηρεσιών για την παροχή υπηρεσιών στους χρήστες και προσπάθεια για την κάλυψη των αναγκών των χρηστών σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα.
Υπηρεσία τηλεφωνικής γραμμής βοήθειας:0769-89957788/89957789 /189 2925 8795
Απάντηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: service@grvnes.cn
Ηλεκτρονική υπηρεσία:12ωρη διαδικτυακή εξυπηρέτηση μετά την πώληση
Ερωτηματολόγιο:3367640679 (9 π.μ. — 6 μ.μ. καθημερινές)
Εξυπηρέτηση εξ αποστάσεως:wechat, απομακρυσμένη βοήθεια QQ, υπόσχεση απάντησης εντός 24 ωρών από την παραλαβή του αιτήματος υπηρεσίας